随着交通运输的快速发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。而大连火车站作为辽宁省最大的火车站之一，每天都有大量的旅客通过这里出行。为了更好地服务旅客，大连火车站设立了服务中心，并提供了电话查询及服务，方便旅客的出行。本文将从12个方面详细阐述大连火车站服务中心电话及服务。
1. 服务中心电话及开放时间
大连火车站服务中心的电话为0411-83622222，服务时间为每天6:00-22:00，提供24小时服务。旅客可以通过电话咨询车次、票价、余票情况和出行路线等问题，同时也可以通过电话预订车票、退票、改签等服务。
2. 服务中心位置
大连火车站服务中心位于车站南广场内，服务中心大厅面积达到2000平方米，设有多个服务窗口和自助服务设备，为旅客提供便捷的服务。
3. 自助服务设备
大连火车站服务中心配备了多个自助服务设备，包括自助售票机、自助取票机、自助查询机等，旅客可以通过这些设备自主完成购票、取票、查询等操作，避免了排队等待的烦恼。
4. 网上订票
大连火车站服务中心提供网上订票服务，旅客可以通过12306网站或者手机APP进行订票，方便快捷。服务中心也提供网络售票代理服务，旅客可以通过服务中心代理购买车票。
5. 候车室服务
大连火车站服务中心为旅客提供了舒适的候车环境，候车室内设有休息区、餐饮区、儿童游乐区等，满足旅客的各种需求。候车室内还设有免费WiFi、充电设备等，为旅客提供更加便利的服务。
6. 行李寄存
大连火车站服务中心提供行李寄存服务，旅客可以将行李寄存在服务中心内，尊龙凯时人生就是博官网登录方便自由行旅客的出行。服务中心还提供行李配送服务，旅客可以将行李寄送到指定地点，避免了携带行李的不便。
7. 旅游咨询
大连火车站服务中心为旅客提供旅游咨询服务，旅客可以咨询当地旅游景点、交通路线、住宿餐饮等问题，服务中心的工作人员会为旅客提供详细的解答和建议，为旅客的旅行带来更多的便利和乐趣。
8. 残疾人服务
大连火车站服务中心为残疾人旅客提供专门的服务，包括无障碍通道、轮椅服务、盲道等，为残疾人旅客提供更加贴心的服务。
9. 急救服务
大连火车站服务中心设有急救室，为旅客提供急救服务。服务中心还配备了急救箱、心电图仪、氧气瓶等器材，为旅客提供全方位的急救服务。
10. 旅客服务监督电话
大连火车站服务中心设有旅客服务监督电话，旅客可以通过拨打12306客服电话进行投诉和建议，服务中心会及时处理旅客的问题和意见。
11. 特殊旅客服务
大连火车站服务中心为老年人、孕妇、儿童等特殊旅客提供专门的服务，包括优先安排、优先通行、优先候车等，为特殊旅客提供更加贴心的服务。
12. 服务中心志愿者
大连火车站服务中心设有志愿者服务队伍，志愿者为旅客提供各种服务，包括引导、咨询、翻译等，为旅客提供更加贴心的服务。
大连火车站服务中心电话及服务为旅客提供了全方位的服务，方便了旅客的出行。旅客可以通过电话、自助服务设备、网上订票等方式进行查询、购票、取票、退票、改签等操作，同时还可以享受候车室服务、行李寄存、旅游咨询、残疾人服务、急救服务、特殊旅客服务等贴心服务。服务中心的工作人员和志愿者为旅客提供了热情周到的服务，为旅客的出行带来更多的便利和乐趣。
